2018年品牌营销新趋势:与用户共创品牌

瞬息万变的营销界,每一天都有新鲜事儿在发生。相信每一个营销人都会很关心,刚刚开始的2018年甚至是更远的未来,整个营销生态圈将会发生些什么。复盘一些2017年品牌营销的经典案例,刘禹含试图总结出未来营销发展趋势,希望这一趋势变化能对大家有所启迪。

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在刘禹含看来,未来最重要的品牌营销趋势应该是“共创”。2017年的几个大热campaign,都有这一特征。以网易云音乐为例,2017年年初,推出乐评“专列’,“承包”了杭州地铁1号线;六月份又携手扬子江航空,联合打造“音乐专机”,让“歌单”文化在空中发酵;八月份则联手农夫山泉推出限量款“乐瓶”,精选出来的30条乐评,随着4亿瓶农夫山泉亮相全国,让“音乐的力量”由互联网延伸至现实空间;进入2018年,网易云音乐又推出《2017年度听歌报告》,将大家2017年的听歌“足迹”一一呈现,又一次刷屏社交网络。

从以上的案例中我们可以看出,无论是精选乐评,还是《听歌报告》,网易云音乐并没有刻意地去撩拨用户的G点,而是依托大数据,做用户想看的,挖掘和引导能让用户产生共鸣的,不是品牌单向的信息传递。当一句句流露着感情的乐评映入眼帘,满满的回忆翻涌而来,这远比那些没有感情的文案更能戳中人心。当用户UGC内容成为品牌营销的重要来源,现有用户的忠诚度将得到提升,其主动的二次传播也将为品牌吸引更多的新用户。

除了网易云音乐的UGC营销,厨电品牌方太在2017年的营销表现也十分出色。2017年3月,方太推出广告片《妈妈的时间机器》,以虚构的故事和反转的剧情告诉大家,妈妈也有自己的梦想,方太水槽洗碗机是“妈妈的时间机器”,可以为梦想制造时间,创造更美好的生活。这一暖心的广告感动了不少消费者,还斩获了2017年金投赏商业创意奖。

最近,在第一季的良好基础上,方太推出了《妈妈的时间机器第2季》,成为“共创品牌”的典型:方太在调研妈妈们的梦想时,发现了一位有着音乐梦、曾是校队鼓手的妈妈。为了帮她“孵化”这一梦想,方太为她安装了水槽洗碗机,还寻找到专业架子鼓老师现场指导,每天抽出1~3个小时训练。最终,在儿子没有察觉的情况下,这位妈妈变身成一位优秀的鼓手。在这一案例中,方太使用户得以圆梦,用户的故事则诠释了品牌,也让方太的品牌主张显得更加脚踏实地。

近两年我们可以看到,越来越多的企业选择与用户共创品牌。海尔的官方账号里,有粉丝开专栏,24节气海报,也是出自粉丝之手;在大洋彼岸,NASA(美国航空航天局)针对公众发起了“太阳系后院· 寻找第九行星”项目,让原本冷门的科研项目吸引到大量民众参与,得到了社会的广泛关注和支持。由此看来,与用户共创品牌,一定是2018年不能错过的一个营销趋势。

来源作者:刘禹含微信[liuyuhan8456]


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