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SAP----大名鼎鼎,95年我已经牢牢记住了这个名字,当时SAP只用于离散工业,但是SAP的财务部分却广泛用在各行各业,当时我只是零星地从国外顾问那里听到一些SAP的特点。我听到SAP的后台配置十分庞大、复杂时,断定这个ERP系统的适应性肯定很广,当然也听到SAP许多实施失败的案例,以及它不适应流程制造的负面传闻。
目前创新互联已为近1000家的企业提供了网站建设、域名、网页空间、网站改版维护、企业网站设计、邗江网站维护等服务,公司将坚持客户导向、应用为本的策略,正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化,与客户和合作伙伴齐心协力一起成长,共同发展。
但是苦于没有SAP的详细材料,更加没有见过SAP实际系统,对SAP的理解只能是道听途说,并且用其他国外ERP系统的解决方法去解释SAP。真是粗浅到极点,但是觉得SAP是神秘的、是没有BUG的。
2002年我给两家公司做SAP SMB的兼职销售,看过他们的企业解决方案,对SAP有一个轮廓性的了解。我对这些公司声称的SAP解决循环递归功能的生产过程解决方案十分感兴趣。直到2004年初,我才真正有机会接触和使用SAP,参加过两轮培训。通过两年多的使用,我对SAP的感觉是:
1。 SAP是目前全球所有ERP产品中,对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统,也是整体控制逻辑和整体系统结构是最严谨的系统;
2。 SAP是目前全球所有ERP产品中,对产品在各种行业的适用性考虑得最多的系统,既应用的行业最广;
3。 SAP系统的整体稳定性是最好的系统;
4。 如中国最大的几家企业集团(中石油、中石化、中海油、几个钢铁集团等等)如果要在整个企业全面展开各个专业的、统一的ERP实施,SAP是唯一能适合的产品,特别是财务模块;
5。 SAP目前在企业的各种专业管理中,应用最广的产品;
但是,SAP也不少缺点:
1。与其它几个国外著名ERP系统相比,在具体模块中,其它几个系统都有比SAP强许多的地方,许多地方SAP真的不值得称道,比如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面,SAP都有大不如其它系统的地方;
2。 在灵活性方面,SAP比其它几个著名系统也有很大欠缺,可以说SAP钢性很强(稳定性)而柔性不足;
3。 SAP也有许多BUG,如果企业没有SAP的专门人才,当出现问题时,不能从数据库或者系统后台找出原因,就无法解决问题;
4。SAP的一些功能不好用,比如投入产出同一个物料时,系统容易产生死循环,所以并不象SAP声称的那样好用(听说到R/4版后,可以解决这个问题,我拭目以待);
5。 SAP不具备解决连续流程制造行业的能力(指生产管理部分);
6。 SAP是以财务为导向的系统,它的其他几个模块比如PM、PS模块不具备企业设备管理、工程项目管理的实际需要能力,仅作为收集设备维修、工程项目费用管理的工具;
总而言之,SAP就象是一艘大型航母,功能很多,而其它几个著名的国外大型ERP系统就象是各种功能的战斗舰,虽然航母功能全,但是具体战斗舰的本身特色功能比航母强。
我对SAP产品的理解和实际掌握,还远谈不上精通,还在不断学习摸索之中。但我希望SAP不断更新和完善,能推出具体行业特点的各种产品,不要象广东人常说的那句话:“周身刀,冇把利”(直译:浑身都是刀,没有一口锋利) ,由于SAP产品的定位比较高,底层功能不可能针对所有行业都面面俱到,同时许多企业购买了SAP产品,有很多功能是没有用的,等于是浪费了这部分功能的成本。
当然,我更希望,ERP产品不能只有SAP最大最强,更不能让SAP垄断整个市场,没有了竞争,ERP的应用就到了尽头。
我也有3、4年使用SAP ERP的经验。入门需要学习,因为要适应它的流程和标准,但这个过程是值得的,标准的业务流程设计规范了企业管理,并且大大减少了员工工作量。各个部门之间的衔接性很强,跨部门协作很方便。从财务到人力、物流、生产各个模块,功能齐全,目前还没进行过定制开发,已经都能满足需求。满意我的回答吗?如果满意请采纳下
SAP的优点:
领先能力——品牌知名度高; 品牌美誉度较好;公司实力较强,管理软件涉及比较全面,不止单单局限于CRM;
产品能力——产品线很完整,功能很强大,在移动终端的支持方面做得较好;
服务能力——实施方法论非常成熟,项目管理和软件实施的专业性很强;
价值回报——大型企业客户较多,投资回报比较高。
SAP的缺点:
CRM专业实施人员较少,专业的CRM合作伙伴较少;
系统复杂,造成维护不方便、复杂,尤其是现场服务缺乏;
价格较贵,实施服务和维护服务价格较高。
SAP 客户关系管理 (SAP CRM),既能帮助您解决迫在眉睫的问题(即降低成本和提高决策能力),又能帮助您的公司实现差异化,以获得长期的竞争优势,这是SAP CRM产品对自己的定位要求,为适应竞争环境,产品在不断完善,企业在不断发展。
从宏观来看,还是比较好的!
但是我们必须承认中西文化是有差异的,西方国家是用制度去管人,中国却是用人管人,这就是区别,如果一个企业想上SAP,那么,首先要看你企业内部的管理制度,流程,是否适应西方文化?如果是外企我想还是很适合的,如果是民营企业,本身企业内部很多乱象或者说不按照流程办理那上了还不如不上,SAP的理念就在于它的流程结构,因此你要好好考虑企业内部自生因素。
回答完毕!
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